Služba (psychologické poradenství, terapie) je klientovi poskytována na základě ústně uzavřené smlouvy (v souladu s ustanovením Smlouvy o péči o zdraví podle § 2636 – 2651 NOZ) a souhlasem klienta s podmínkami spolupráce uveřejněnými na webu poskytovatele. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Cíle spolupráce a poskytované péče se stanoví dohodou, na základě požadavků klienta, doporučení a návrhů poskytovatele péče a rozhodnutí klienta a může se v průběhu poskytování péče měnit. Termíny konání jednotlivých sezení se určují na základě vzájemné dohody klienta s poskytovatelem péče, zpravidla telefonicky, e-mailem nebo osobně. Klient se zavazuje zúčastnit se každého objednaného sezení nebo poskytovateli včas oznámit, že se sezení zúčastnit nemůže. Klient se zavazuje informovat poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly být významné pro poskytování péče, např. o změnách zdravotního stavu, které mohou poskytovanou péči ovlivnit, jak z hlediska její účinnosti, tak i zvoleného postupu.
Cena za sezení se řídí dle platebních podmínek a aktuálně platného ceníku uvedeném na webu poskytovatele (https://ceteras.cz).
Poskytovatel prohlašuje, že je při poskytování péče vázán Etickým kodexem České asociace pro psychoterapii, jejímž je členem.
Klient bere na vědomí, že poskytovatel vede záznamy o jemu poskytované péči a souhlasí s tím. Poskytovatel není oprávněn předložit vedené záznamy k nahlédnutí, pořídit z nich výpisy ani opisy nebo jinak předávat informace v záznamech zachycené třetím osobám bez výslovného souhlasu klienta. Klient dále bere na vědomí, že poskytovatel není ve vztahu k informacím o jemu poskytované péči vázán zákonnou mlčenlivostí.
Spolupráci je možné ukončit výpovědí kterékoliv ze smluvních stran, a to i bez uvedení důvodu ústním, telefonickým či emailovým oznámením.
Datum poslední aktualizace: 30. 7. 2025