Základy krizové intervence I. a II.

 

Krizová intervence se zaměřuje na okamžitou pomoc při zvládání náročných životních situací, které pro nás představují nadlimitní psychickou zátěž (např. nevěra partnera, úmrtí v rodině, sebevražedné myšlenky, nehody a katastrofy) a jsou zahlcující svou intenzitou, délkou trvání, naléhavostí nebo nepředvídatelností. Zaměřuje se tedy na akutní potíže klienta a jejím cílem je ohraničení akutního krizového stavu, zeslabení intenzity krize a stabilizace klienta.

V rámci dvoudenního programu nabízíme účastníkům absolvování kurzů Základy krizové intervence a Základy krizové intervenci II. za cenově zvýhodněných podmínek.

Cíle kurzu

Cílem prvního dne je seznámit účastníky se základními principy krizové intervence, strukturou a principy vedení rozhovoru s klientem v krizi. Kurz je postaven na příkladech z praxe a možnosti si v bezpečném prostředí vyzkoušet modelový rozhovor s klientem v krizové situaci. Kurz tak pomůže zvýšit kompetence účastníků při práci s klientem v akutní krizi. Účastníkům nabídne také inspiraci v podobě krátkých technik práce se sebou a podpoří je v respektování svých hranic a limitů. 

Kurz druhý den navazuje na základní principy krizové intervence a jeho cílem je poskytnout účastníkům další rozšiřující informace o práci se specifickými projevy klienta v krizi a rozšiřuje již získané základní informace. Poskytuje také více prostoru pro praktické ukázky a nácviky vedení rozhovorů v modelových situacích. Je postaven na příkladech z praxe a možnosti si v bezpečném prostředí v modelových situacích komunikaci s klientem v krizi vyzkoušet. Cílem druhého dne je:

• Rozšířit a prohloubit znalosti z oblasti krizové intervence a poskytnout prostor pro nácvik vedení rozhovorů v bezpečném prostředí modelových situacích..
• Zorientovat se v oblasti práce s různými náročnými projevy klientů jako je agrese, panika, mlčení, pasivita či manipulace.
• Seznámit se se základními specifiky z oblasti krizové intervence, kdy je klient přímo ohrožen na zdraví a životě (suicidální klient).

• Termín:  9.- 10. 6. 2025
• Čas: 9.00 – 16.00
• Délka kurzu: 8 + 8 vyuč. hodin (celkem 16 vyučovacích hodin ve 2 dnech)
• Místo konání: CETERAS Brno, Palackého tř. 8, 612 00
• Maximální počet účastníků: 12
• Lektoři kurzu: Mgr. Lenka Ottová
• Cena kurzu: 4.400 Kč
• Akreditace MPSV: A2021/0815-SP/PC/PP

 

Obsah (1. den: Základy krizové intervence)

• Co je to krize – její definice, příčiny, typologie a fáze
• Co můžeme v rámci řešení krize zvládnout sami
• Co dělat, když naše vyrovnávací strategie selžou
• Druhy krizové intervence z hlediska typu kontaktu a cílové skupiny 
• Základní principy krizové intervence a vedení rozhovoru s klientem v krizi
• Specifika komunikace s klientem v akutní krizi (ohrožený na zdraví či životě, panika)
• Základní úskalí a limity krizové intervence
• Úvod do práce s traumatem v kontextu krizové intervence 
• Sebepéče, vlastní hranice a limity, psychohygiena

Obsah (2. den: Základy krizové intervence II.)

• Náročné situace v oblasti krizové intervence
• Náročné projevy klienta a specifika práce s nimi – panika, agrese, mlčení, manipulace
• Specifika a úskalí práce se suicidálním klientem
• Modelové situace

Komu je kurz určen

Kurz využijí všichni, kteří se dostávají do kontaktu s klienty v náročných životních situacích – lékaře, zdravotní sestry, pedagogy, psychology, sociální pracovníky, pracovníky v přímé obslužné péči, osobní asistenty apod. Zároveň je kurz přínosný i pro širokou veřejnost. 

 

Informace o lektorovi

Mgr. Lenka Ottová

Vystudovala jsem Univerzitu Palackého v Olomouci. Krizové intervenci se věnuji více jak sedmnáct let. Začínala jsem jako konzultant na Lince bezpečí a po roce nastoupila na místo intervizora – vedoucího směny. V současné době pracuji na Lince bezpečí jako lektor akreditovaných výcviků. Šest let jsem pracovala také jako intervizor a konzultant krizové linky EDA určené rodičům, blízkým a odborníkům, kterých se týká téma péče o dítě se závažnou diagnózou a na Rodičovské lince, kde působím dosud na krizovém chatu. Jako lektor působím také v Institutu kontaktní práce, na školách, ve firmách a všude tam, kde je třeba zvládat krizovou komunikaci. Mám soukromou praxi, kde se věnuji dětem i dospělým. Absolvovala jsem Kvalifikační kurz krizové intervence, Výcvik v telefonické a chatové krizové intervenci u dětí a dospívajících, Focusing , Trauma I. a II, Motivační rozhovory, Výcvik v metodě zvládání vzteku  a jsem v posledním ročníku komplexního psychoterapeutického výcviku: Strategická a systemická kooperační a komunikační psychoterapie a hypnoterapie – od Miltona H. Ericksona k systemickým na řešení a kooperaci zaměřeným přístupům vedeným MUDr. F. Matuškou, Hermés group.